“Premio Eccellenza”, Ottica Benetti premiata per l’attenzione al cliente
Claudio Aldegheri: “Il segreto è la personalizzazione”
Un prestigioso riconoscimento alla professionalità e all’attenzione nei confronti del cliente: Ottica Benetti ha ottenuto il “Premio Eccellenza” al Forum Presbiopia 2023. Tenutosi a Napoli lo scorso novembre, il Forum ha visto la partecipazione dei 500 migliori oculisti e ottici optometristi d’Italia.
Ottica Benetti da 40 anni a Verona è riferimento per i migliori strumenti di supporto alla vista e le tendenze moda: “Siamo fieri di questo premio che nasce dalla lunga attività della nostra azienda e dall’impegno quotidiano e costante al fianco del cliente – commenta Claudio Aldegheri, ottico e optometrista del Gruppo Benetti -. Per noi eccellenza significa personalizzazione: ogni cliente deve essere ascoltato e seguito per avere risposte e prodotti su misura per le diverse esigenze. Questa è la cosa più importante ed è ciò che l’utente percepisce ed apprezza”.
Il “Premio Eccellenza” è un riconoscimento basato su risposte e sondaggi condotti direttamente sui clienti: un campione di persone, in anonimo, si è recato nei negozi Benetti e ha condotto test sul servizio, sulla disponibilità al paziente-cliente presbite e sulle proposte personalizzate. Altissimo il gradimento del Gruppo Benetti che è stato uno dei pochi Centri Ottici, in Italia, ad aggiudicarsi il riconoscimento.
Qui l’intervista completa di Claudio Aldegheri, ottico e optometrista del Gruppo Benetti, al microfono di Nicola di Lernia, esperto di ottica, in occasione del Forum Presbiopia 2023 a Napoli:
Nella puntata di venerdì 12 gennaio di “Il Lavoro a 360°”, format televisivo sulle professioni in onda su Telearena e Telemantova, è andata in onda l’intervista a Claudio e Filippo Aldegheri per il Premio Eccellenza. Per chi si fosse perso la puntata, condividiamo qui l’abstract : https://youtu.be/SVP1AdMXzYQ
